Så behandlar Tillträdet dina uppgifter
Senast uppdaterad 6 oktober 2026. Tillträdet är en kostnadsfri tjänst för att hitta och jämföra bostäder. Du kan bläddra utan konto. Den här sidan beskriver hur funktionerna behandlar uppgifter; den är inte ett påstående om juridiskt godkännande.
Vem ansvarar?
Theodor Johanson är personuppgiftsansvarig. Skriv till integritet@tillträdet.se om uppgifter, rättigheter eller frågor om den här informationen.
Vilka uppgifter används och varför?
| Ändamål | Uppgifter och rättslig grund |
|---|---|
| Visa bostäder | Adresser, bilder, priser, bostadsfakta och länkar från offentliga mäklarannonser visas i en gemensam katalog. Vissa uppgifter kan röra identifierbara personer. Berättigat intresse: att tillhandahålla en användbar bostadskatalog. |
| Konto och inloggning | Din e-postadress, engångslänk, sessionshemlighet och inloggningskaka används för att ge dig tillgång till dina privata uppgifter och skydda kontot. Berättigat intresse: att tillhandahålla det konto du begär och hindra obehörig åtkomst. E-postadress krävs för ett konto; utan den kan du använda katalogen som gäst. |
| Dina sparade uppgifter | Sparade bostäder, sökinställningar, pendlingsmål och beräknade resor används när du väljer att spara eller beräkna dem. Din privata plan kan innehålla egen värdering, bud och budlista, beloppsgränser, lånelöfte, datum, frågor, visningsanteckningar och checklistor för köpet. Även fria anteckningar sparas. Uppgifterna visas inte för andra användare eller mäklare. Boendekostnadskalkylen räknas ut vid begäran; inmatning och resultat sparas inte i kontot. Berättigat intresse: att leverera de funktioner du själv använder. |
| Lägg till annons | När du klistrar in en annonslänk hämtar servern annonsen från mäklarens sida och lägger dess uppgifter (adress, pris, bilder och länk) i den gemensamma katalogen, där de syns för alla besökare. Att du sparade annonsen kopplas till ditt konto och visas bara för dig. Berättigat intresse: att utföra det du begär. |
| Kontraktsläshjälp | Text du klistrar in eller en PDF du laddar upp passerar Cloudflare och läses i minnet på Tillträdets server. Varken texten eller PDF:en sparas. Den vanliga läshjälpen skickar inget till en AI-leverantör; ett separat frivilligt AI-steg beskrivs nedan. Berättigat intresse: att utföra läsningen du begär. |
| Kontroll av försäljningspåstående | Länken, det påstådda slutpriset och datumet du anger används för att kontrollera mot mäklarsidan för en annons som redan finns i katalogen. Resultatet visas för dig och dina uppgifter sparas inte; de passerar Cloudflare. Berättigat intresse: att utföra kontrollen du begär. |
| Föreningsanalys | Om du väljer "Hämta mäklarens årsredovisning automatiskt" hämtar Tillträdets server rapporten direkt från mäklarens egen annonssida, utan att dina uppgifter skickas dit. Om du laddar upp en årsredovisning passerar PDF:en Cloudflare och analyseras sedan på Tillträdets server, med lokal OCR vid behov. PDF:en och hela den utlästa texten sparas inte efter behandlingen. Vi sparar nyckeltal, korta citat, kontrollresultat och kopplingen till ditt konto och bostaden så att du kan öppna resultatet igen. Utdragen kan innehålla personuppgifter. Den vanliga analysen skickar inget till en AI-leverantör; ett separat frivilligt AI-steg beskrivs nedan. Berättigat intresse: att utföra analysen du begär. |
| Valfri AI-hjälp (avstängd tills vidare) | Om AI-funktionen aktiveras och du samtycker separat varje gång skickar Tillträdet enbart text som först rensats automatiskt, samt de sakuppgifter som behövs för din begärda analys, till Anthropic i USA. Rensningen tar bort mönster för e-postadresser, telefonnummer och personnummer och försöker ta bort privatpersoners namn, men kan missa uppgifter. PDF-filen och den fullständiga dokumenttexten skickas inte. Tillträdet sparar bara utdrag, resultat, samtyckeshändelse och antal token/kostnad per körning; en kontraktsanalys kan visas utan sparat resultat. Utdrag kan fortfarande innehålla personuppgifter. Samtycke enligt artikel 6.1 a är den föreslagna rättsliga grunden för just AI-överföringen; du kan använda de vanliga verktygen utan AI. Anthropic-avtal (DPA), eventuell nollagring och skydd för USA-överföringen är inte bekräftade av operatören, och AI får inte slås på innan de granskats. |
| Bevakningar och säkerhet | Om du skapar en sparad sökning används dina filter och din e-postadress för att skicka matchningar; varje mejl har en avregistreringslänk. Begärda inloggningslänkar skickas också via e-post. Länken har engångskoden efter ett #-tecken, som webbläsaren inte skickar till vår server eller till Cloudflare; mejlet passerar däremot Brevo och din e-postleverantör. Begränsade tekniska loggar används för drift och skydd mot missbruk. Berättigat intresse: att leverera begärda meddelanden och hålla tjänsten säker. |
Tillträdet är ett hjälpmedel där du själv sköter köpet. Tjänsten lägger inte bud, kontaktar inte mäklare åt dig, skriver inte under avtal och fattar inte automatiserade beslut om din möjlighet att köpa en bostad. Den använder ingen dokument-AI eller språkmodell i dessa funktioner. Du kan använda katalogen utan att lämna e-postadress eller frivilliga ekonomiska uppgifter.
Varifrån kommer uppgifterna?
Bostadsfakta hämtas från offentliga mäklarannonser och deras länkar. Vi samlar inte in säljares namn eller kontaktuppgifter och kan därför inte underrätta enskilda säljare var för sig; den här sidan är vår information till dem. Du som syns i en annons kan begära rättelse eller radering eller invända via kontaktadressen. En annons som tagits bort på begäran läggs inte in i katalogen igen. Andra uppgifter lämnar du själv när du använder konto, sökprofil, budplan eller föreningsanalys. Kartan använder OpenStreetMap-rutor; kartleverantören kan se din IP-adress och den kartvy du begär. Din webbläsare laddar också vissa bostadsbilder direkt från mäklarnas bildservrar utan att skicka Tillträdet-sidans adress som referens.
Vilka får uppgifterna?
Cloudflare hanterar offentliga webbfrågor, inklusive uppladdningar, som proxy. Brevo levererar inloggningsmejl och eventuella sökbevakningar och får då mottagaradress och meddelandeinnehåll. Tillträdet använder egen server och Longhorn för databas och säkerhetskopior. Trafiklab/SL kan få en vald destination eller en bostads plats när du begär en resa som inte kan beräknas lokalt. Om valfri AI senare aktiveras får Anthropic i USA endast den rensade texten och nödvändiga sakuppgifter för en analys du uttryckligen godkänt. Offentliga bostadsfakta visas för besökare; ditt konto, din budplan och din föreningsanalys visas inte offentligt.
Cloudflare är ett amerikanskt företag med global infrastruktur och behandlingen kan innebära överföring utanför EU/EES. Cloudflares databehandlingsavtal beskriver skyddsåtgärder för sådana överföringar. Brevos databehandlingsvillkor ingår enligt leverantören i dess tjänstevillkor; även dess underleverantörer behöver beaktas. Kontakta oss för mer information om tillämpliga skyddsåtgärder.
Hur länge sparas uppgifterna?
- Inloggningslänkar gäller i 15 minuter; använda och utgångna tokenrader städas bort ungefär varje timme. Sessionskakan gäller högst 30 dagar och ogiltigförklaras vid utloggning.
- Konto, sökprofil, sparade bostäder, vidarebefordrade annonslänkar, budplaner med budlogg och köpchecklista, sparade sökningar, föreningsanalyser och användningsräknare finns kvar tills du tar bort respektive post eller ditt konto. Kontoradering tar bort dessa från den aktiva databasen. Ingen automatisk konto- eller analysutgång finns i dag.
- PDF-filen och hela dokumenttexten raderas från programmets tillfälliga behandling efter analysen. Sparade citat och nyckeltal finns kvar i resultatet tills du tar bort det.
- Om valfri AI aktiveras ligger sparade AI-utdrag och samtyckes-/användningsrader i ditt konto tills du raderar kontot; de ingår i kontoexporten. Det finns ännu ingen automatisk utgång för dem. AI-resultat som bara visas under den aktuella begäran sparas inte av Tillträdet. Anthropic kan ha egen lagringstid; nollagring är inte bekräftad.
- Annonser som inte längre är aktiva döljs i katalogen. Inaktiva annonser som ingen användare sparat, lagt budplan eller analys på rensas vid en rensning som körs minst en gång per kvartal; en sådan annons tas därför bort senast femton månader efter att vi senast såg den i flödet (rensningen startas manuellt, inte automatiskt). En annons som du sparat, eller som har din budplan eller föreningsanalys, behålls tills du tar bort den. Tekniska pendlingsresultat används högst 24 timmar i filtret och städas sedan bort.
- Databasens Longhorn-volym har schemalagda säkerhetskopior fyra dagar i veckan (högst åtta per volym) och snapshots två gånger om dagen (högst fyra). Raderade uppgifter kan finnas kvar i kopior tills de löper ut. Separata kopior inför en driftsättning kan ha annan livslängd.
- Brevo kan behålla leveranshändelser även efter att du raderat Tillträdet-kontot. Brevos händelselagring är inställd på en månad. Begär hjälp via kontaktadressen om du vill att vi undersöker radering hos leverantören. Loggars faktiska lagringstid bestäms av driftmiljön och leverantörerna.
Besöksstatistik
Tillträdet räknar anonymt hur ofta sidan visas, hur många sökningar som görs och hur många som loggar in eller sparar en bostad, som ett antal per dag. Vi sparar inte din IP-adress, din webbläsare, vad du söker efter eller vilka bostäder du tittar på tillsammans med dessa räkningar, och vi använder inga kakor eller spårare från tredje part för det. Från vilken webbplats du kom hit sparas bara som webbplatsens domännamn. Räkningarna raderas efter 400 dagar.
Utöver räkningarna mäter vi sidvisningar med Umami, ett öppet analysverktyg som vi driver själva på vår egen server, så uppgifterna sparas hos oss och skickas inte vidare till något analysföretag (trafiken passerar däremot Cloudflare, se ovan); det använder inga kakor, lagrar inte din IP-adress och mäter inte alls om din webbläsare skickar Do Not Track, utan sparar bara vilka sidor som visas, vilka funktioner du använder (till exempel att en bostad öppnas eller sparas, aldrig adresser, söktext eller e-postadresser), hur snabbt sidan laddas, hänvisande adress, webbläsare, operativsystem, enhetstyp, skärmstorlek, språk och ungefärlig plats (land och i förekommande fall region och stad, som härleds ur din IP-adress utan att adressen sparas), och uppgifterna raderas på begäran. Vi spelar inte in sessioner och mäter inte musrörelser. Skriv till kontaktadressen ovan.
Kakor och lagring i din webbläsare
En sessionskaka behövs när du loggar in. Om du som gäst aktivt sparar bostäder eller din pendlingsprofil lagras de valen lokalt i din webbläsare (localStorage, nycklarna homefinder-guest-shortlist och homefinder-guest-commute) tills du rensar webbplatsdata; du kan också ta bort en sparad bostad i appen. Den sparade bostadslistan överförs till ditt konto när du loggar in och tas då bort från webbläsaren; pendlingsprofilen stannar lokalt. Om du öppnar adressen med ?notrack=1 sparas nyckeln umami.disabled i webbläsaren så att dina egna besök inte mäts. Inget annat sparas i din webbläsare. Övriga katalogfilter gäller bara under det aktuella sidbesöket. Tillträdet använder inte analys- eller reklamkakor.
Dina rättigheter
Du kan exportera och radera dina kontouppgifter i Inställningar. Du kan också kontakta oss för tillgång, rättelse, radering, begränsning eller invändning mot behandling som bygger på berättigat intresse; dataportabilitet gäller när dess lagliga villkor är uppfyllda. Vi kan behöva kontrollera din identitet och pröva undantag för exempelvis gemensamma mäklaruppgifter. Vi svarar normalt inom en månad. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).